為了深入貫徹黨的二十屆三中全會精神和黨中央、國務(wù)院及上級監(jiān)管部門關(guān)于促進(jìn)個體工商戶發(fā)展的決策部署，按照重慶市市場監(jiān)督管理局等14部門發(fā)布的《關(guān)于開展第三屆“重慶市個體工商戶服務(wù)月”活動的通知》相關(guān)要求，作為重慶本土最大的地方金融機(jī)構(gòu)、地方金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的“主力銀行”——重慶農(nóng)村商業(yè)銀行（以下簡稱“重慶農(nóng)商行”）認(rèn)真履行金融國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，精心安排部署，重點圍繞“強(qiáng)對接、惠商戶、促發(fā)展”工作思路，積極投入“個體工商戶服務(wù)月”活動。同時，該行全轄分支行在總行的統(tǒng)一部署下，也積極開展了豐富多彩、形式多樣的服務(wù)個體工商戶金融服務(wù)活動，并收到了顯著成效。

創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，為個體工商戶融資紓困解難

重慶農(nóng)商行針對個體工商戶行業(yè)分布廣、客群差異大等特點，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面進(jìn)一步細(xì)分市場，通過數(shù)字化賦能，為個體工商戶打造融資服務(wù)大禮包。在加強(qiáng)房快貸、個人助業(yè)貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸等產(chǎn)品推廣運(yùn)用的同時，通過“線上跑數(shù)+線下跑街”方式對個體工商戶實施精準(zhǔn)畫像，升級打造“渝快振興貸2.0”，“一群一策”定制差異化準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新推出“個體貸”“商戶貸”等專屬信用貸款產(chǎn)品，推廣主動授信模式持續(xù)擴(kuò)大客群覆蓋面，不斷提升融資可得性。

此外，創(chuàng)新推出“云簽約”“自助抵押”“自助支用”“自助續(xù)貸”等辦貸服務(wù)，實現(xiàn)個體工商戶可在線簽署所有信貸文本、在線辦理房產(chǎn)抵押登記、在線辦理用款還款、在線辦理無還本續(xù)貸，有效增強(qiáng)了辦貸流程線上化、智能化水平，全力推動個體工商戶貸款增量擴(kuò)面。2024年以來，該行已累計為全市12萬戶個體工商戶發(fā)放貸超700億元，個人經(jīng)營性貸款線上用款替代率達(dá)到90%以上，有力推動了全市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

暢通結(jié)算渠道，為個體工商戶提供便捷化結(jié)算

自“個體工商戶金融服務(wù)月”活動開展以來，重慶農(nóng)商行深入推進(jìn)“黨建+金融”網(wǎng)格化營銷行動，充分發(fā)揮各級黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，加強(qiáng)與基層治理機(jī)構(gòu)、行政企事業(yè)單位等溝通聯(lián)系，通過強(qiáng)黨建、重聯(lián)建提升普惠金融服務(wù)水平，并積極開展常態(tài)化走訪、調(diào)研、宣傳，為廣大個體工商戶送政策、送產(chǎn)品、送服務(wù)上門。

目前，重慶農(nóng)商行為全市超過80萬商戶提供了二維碼收款、POS刷卡、賬戶結(jié)算等支付服務(wù)，支持重慶農(nóng)商行、微信、支付寶、云閃付等多種App掃碼付款，收款便捷、對賬統(tǒng)一，資金安全有保障，滿足各類商戶不同場景移動支付金融服務(wù)需求。截至目前，全市約77萬戶個體工商戶使用了重慶農(nóng)商行支付渠道，累計交易達(dá)10億筆，受到了廣大商戶的普遍歡迎。

切實減費(fèi)讓利，為個體工商戶降低經(jīng)營成本

自“個體工商戶金融服務(wù)月”活動開展以來，重慶農(nóng)商行認(rèn)真履行金融國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，向全市使用該行支付渠道的個體工商戶持續(xù)用好及落實手續(xù)費(fèi)減免、交易滿減、支付領(lǐng)紅包等減費(fèi)政策，切實有效降低了個體工商戶經(jīng)營成本，受到了全市廣大合體工商戶的一致點贊。2024年以來，該行為個體工商戶累計減免手續(xù)費(fèi)超過3000萬元。

除了減免支付手續(xù)費(fèi)，該行還積極推進(jìn)多方面減費(fèi)讓利舉措。一方面，為小微企業(yè)和個體工商戶貸款制定專項利率定價優(yōu)惠政策，整體下調(diào)利率水平，且貸款利率逐年下降。另一方面，主動承擔(dān)評估費(fèi)、抵押登記費(fèi)、公證費(fèi)等費(fèi)用，減免小微企業(yè)和個體工商戶賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、商戶收單等8個方面20項服務(wù)收費(fèi)。

搭建消費(fèi)場景，為個體工商戶拓寬獲客渠道

自“個體工商戶金融服務(wù)月”活動開展以來，重慶農(nóng)商行進(jìn)一步充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，圍繞餐飲、購物、出行、購車、家裝等居民消費(fèi)，深化“渝快生活”品牌效應(yīng)，豐富消費(fèi)場景。截至目前，該行已搭建起較為完善的權(quán)益產(chǎn)品體系，在“渝快生活”品牌下設(shè)有“渝快美生活”“渝快車生活”“渝快家生活”三大版塊，并圍繞“渝快生活7遇記”營銷活動品牌，開展“筆筆消費(fèi)領(lǐng)紅包”“加油7遇記”“商超7遇記”“消費(fèi)達(dá)標(biāo)7遇記”等專屬權(quán)益活動，滿足消費(fèi)者多樣化、個性化、便利化的金融需求。

值得一提的是，重慶農(nóng)商行還充分利用2800萬個人客戶資源，持續(xù)開展促消費(fèi)活動，搭建特色商戶消費(fèi)場景，通過“補(bǔ)貼+讓利”模式為商戶拓寬獲客渠道，增加商戶營業(yè)額及盈利水平。同時，該行充分發(fā)揮自身宣傳渠道優(yōu)勢，采用“線上+線下”矩陣式宣傳方式，在營業(yè)網(wǎng)點、高鐵站點、微信公眾號、手機(jī)銀行App等渠道加強(qiáng)商戶宣傳，提高商戶曝光度。截至目前，該行累計派發(fā)消費(fèi)券超100萬張，投入補(bǔ)貼超6300萬元，有力拓展了商戶獲客渠道。