網(wǎng)銀控件

為了保證正常使用網(wǎng)上銀行，我們推薦您windows XP、IE6.0以上版本的操作系統(tǒng)及瀏覽器，并強(qiáng)烈建議您安裝網(wǎng)銀助手幫您一鍵安裝所需的驅(qū)動(dòng)、控件等。

一、下載安裝網(wǎng)銀助手

請(qǐng)點(diǎn)擊下載：網(wǎng)銀助手

二、運(yùn)行安裝助手

1.首次運(yùn)行網(wǎng)銀助手，網(wǎng)銀助手會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)用戶向?qū)В缦聢D所示，選擇合適的USBKey類型，并點(diǎn)擊保存，如果沒(méi)有USBKey，請(qǐng)選擇“無(wú)USBKey”，如果以后需要修改USBKey類型，請(qǐng)點(diǎn)擊菜單欄中的“啟動(dòng)向?qū)А卑粹o重新設(shè)置：

2.網(wǎng)銀助手登錄后會(huì)自動(dòng)檢測(cè)您的電腦環(huán)境是否符合我行網(wǎng)上銀行，如下圖所示，如果發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，請(qǐng)可以點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”按鈕進(jìn)行全部修復(fù)，也可以選擇其中部分檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行單獨(dú)修復(fù)；點(diǎn)擊“立即檢測(cè)”按鈕可以重新檢測(cè)您的電腦環(huán)境：

3.點(diǎn)擊菜單欄的“快捷鏈接”按鈕，可以進(jìn)入我行網(wǎng)上銀行快捷鏈接頁(yè)面，如下圖所示，可以快速鏈接到我行網(wǎng)上銀行相應(yīng)網(wǎng)址：

4.點(diǎn)擊菜單欄的“常見(jiàn)問(wèn)題”按鈕，可以進(jìn)入常見(jiàn)問(wèn)題界面，如下圖所示，可以幫助您解答一些常見(jiàn)的問(wèn)題，如果還不能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)撥打我行客服電話95389尋求幫助：

請(qǐng)點(diǎn)擊下載：網(wǎng)銀助手

三、您也可以根據(jù)您的需求，單獨(dú)安裝部分軟件

請(qǐng)點(diǎn)擊下載：

    USBkey驅(qū)動(dòng)程序         網(wǎng)銀病毒專殺工具

溫馨提示：

1.當(dāng)您在電腦的USB插槽插入在我行領(lǐng)取的USBKEY，仍然無(wú)法正常使用我行網(wǎng)銀或系統(tǒng)提示“無(wú)法讀取USBKEY”、“簽名失敗，請(qǐng)確認(rèn)您的Ukey是否插入或正常工作”等,可能是您的電腦無(wú)法正確識(shí)別您的USBKEY或者未安裝用于保護(hù)您PIN碼安全的網(wǎng)銀安全控件，需要安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序和安全控件，我們建議您下載網(wǎng)銀助手一鍵完成安裝，或點(diǎn)擊“USBKEY驅(qū)動(dòng)程序”和“網(wǎng)銀安全控件”，下載安裝相應(yīng)的USBKEY驅(qū)動(dòng)程序和安全控件。

2.當(dāng)您登錄我行網(wǎng)銀，在密碼輸入框無(wú)法輸入登錄密碼，可能是您的電腦未安裝用于保護(hù)您密碼安全的網(wǎng)銀安全控件，我們建議您下載網(wǎng)銀助手一鍵完成安裝，或點(diǎn)擊“網(wǎng)銀安全控件”，下載安裝相應(yīng)的安全控件。

3.如果您使用的是windows7的操作系統(tǒng)，請(qǐng)用管理員進(jìn)行下載安裝。

4.下載安裝后，仍然無(wú)法正常使用我行網(wǎng)銀，請(qǐng)致電95389，客服人員將向您提供幫助。

“網(wǎng)銀病毒專殺工具”是由“中國(guó)金融認(rèn)證中心”和“國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心”聯(lián)合推出，免費(fèi)向我行網(wǎng)銀用戶推薦使用的，旨在幫助客戶防范網(wǎng)銀病毒風(fēng)險(xiǎn)的安全工具。需要提醒您的是我行提供的任何安全工具都不是萬(wàn)能的，養(yǎng)成正確使用網(wǎng)上銀行的習(xí)慣才是網(wǎng)銀安全的最大保障。